Keo WC (vận hành tại keowc.app) trân trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí Keo WC.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại keowc.app, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện của Keo WC.
Keo WC thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Mục Đích Thu Thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Xác minh tuổi 21+, phòng chống gian lận |
| Liên hệ | Email, số điện thoại | Hỗ trợ khách hàng, thông báo bảo mật |
| Tài chính | Ví điện tử, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút VND, phát hiện gian lận |
| Kỹ thuật | IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, tối ưu hiệu suất |
| Hành vi | Lịch sử chơi game, thời gian hoạt động | Cá nhân hóa trải nghiệm, chơi có trách nhiệm |
Keo WC sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp vì các mục đích hợp pháp sau đây:
Keo WC cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có lý do hợp pháp sau đây:
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành Keo WC, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống phát hiện gian lận và nhà phát hành phần mềm game. Tất cả đối tác này bị ràng buộc pháp lý về bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể được xác định.
Trong trường hợp cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam yêu cầu cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hoặc phán quyết tòa án, Keo WC có nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Keo WC hoặc ngăn chặn thiệt hại cho người dùng khác, dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật hoặc các đơn vị điều tra có thẩm quyền.
Keo WC áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:
Keo WC sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý và tắt cookie tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản Keo WC của bạn.
Người dùng Keo WC tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Keo WC qua email [email protected] hoặc live chat trên trang web. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo kết quả rõ ràng.
Keo WC chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành tại Việt Nam:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng người dùng.
Toàn bộ dịch vụ của Keo WC tại keowc.app được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng và áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi chặt chẽ trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
Keo WC không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ ngay lập tức, xóa thông tin liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình nội bộ.
Keo WC có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong cách thu thập và xử lý dữ liệu, hoặc để tuân thủ quy định pháp luật mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật hiệu lực.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Keo WC sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập, cho bạn đủ thời gian xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách Keo WC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Tham gia cộng đồng hơn 2 triệu người chơi tin tưởng Keo WC. Nền tảng giải trí an toàn, minh bạch và chỉ dành cho người từ 21+.